Projek Bitara Madani merupakan inisiatif penting dalam usaha kerajaan Malaysia untuk meningkatkan kualiti dan keberkesanan perkhidmatan awam bagi menjamin kesejahteraan rakyat dan meringankan proses pengurusan perniagaan. Dalam laporan dari Bernama pada 3 Julai 2023, Perdana Menteri Datuk Seri Anwar Ibrahim menyatakan bahawa Malaysia Madani Action Council telah memutuskan untuk segera melaksanakan dan memperluas projek Bitara Madani, termasuk memberi tumpuan kepada penyelesaian terhadap kesulitan dan masalah yang dihadapi oleh rakyat.
Penekanan Projek Bitara Madani
Dalam usaha meningkatkan perkhidmatan kesihatan awam, projek Bitara Madani akan mengambil langkah segera untuk meningkatkan 436 fasiliti dan klinik kesihatan di bawah Kementerian Kesihatan. Sasaran pelaksanaan kesemua fasiliti ini dijangka mencapai akhir tahun 2023. Dengan peningkatan ini, diharapkan premis-premis kesihatan ini akan menjadi lebih cantik dan bersih untuk keselesaan rakyat.
Penerapan Dapur dan Gerai Madani
Selain peningkatan fasiliti kesihatan, Projek Bitara Madani juga akan memperluas penerapan gerai makanan dan dapur awam Madani. Kaedah peningkatan yang digunakan oleh Dewan Bandaraya Kuala Lumpur akan dilaksanakan untuk mengubah 20 gerai makanan di bawah penguasa tempatan terpilih. Melalui usaha ini, diharapkan premis makanan awam ini akan menjadi lebih menarik dan bersih bagi keselesaan rakyat.
Pendekatan Holistik dan Prinsip Malaysia Madani
Projek Bitara Madani dilihat sebagai perwujudan prinsip Malaysia Madani dengan menerapkan pendekatan menyeluruh yang melibatkan pegawai-pegawai kanan perkhidmatan awam yang bukan berasal dari kementerian atau jabatan yang bertanggungjawab terhadap projek-projek yang dikenalpasti. Pendekatan ini dijalankan bagi memastikan pelaksanaan projek dievaluasi dari perspektif yang berbeza dan lebih menyeluruh.
Keberkesanan Projek Bitara Madani
Anwar menyatakan bahawa kesemua projek di bawah Bitara Madani dilaksanakan dengan tumpuan kos rendah, penyelesaian yang cepat, dan penggunaan sumber yang sedia ada. Semua usaha ini selaras dengan transformasi dan reformasi dalam penyampaian perkhidmatan awam untuk menjadi lebih cekap, berintegriti, dan berkualiti dalam melayani masyarakat serta memberi impak langsung kepada rakyat.
Pengurangan Kesesakan Pesakit di Klinik Kesihatan
Salah satu inisiatif penting di bawah Bitara Madani adalah untuk membantu mengurangkan kesesakan pesakit di bahagian kecemasan hospital kerajaan. Projek perintis ini telah dilaksanakan di Hospital Tengku Ampuan Rahimah di Klang dan Klinik Kesihatan Bandar Botanic. Dalam perkembangan terkini, Kementerian Kesihatan memutuskan untuk meluaskan skop projek perintis ini dengan melanjutkan waktu operasi di lima klinik kesihatan terpilih di daerah Gombak, Hulu Langat, Ipoh, Johor Bahru, dan Kuala Lumpur.
Kesimpulan, Projek Bitara Madani merupakan satu usaha bersepadu untuk meningkatkan perkhidmatan awam dan memberi tumpuan kepada kepentingan rakyat. Dengan pelaksanaan Bitara Madani, diharapkan kualiti, kecekapan, dan keberkesanan perkhidmatan awam dapat ditingkatkan. Selain itu, projek ini juga melibatkan pendekatan holistik dan melaksanakan prinsip Malaysia Madani untuk memastikan evaluasi yang komprehensif dalam melaksanakan projek-projek tersebut. Dengan usaha-usaha ini, diharapkan rakyat dapat menikmati perkhidmatan awam yang lebih baik dan berintegriti, serta memperoleh manfaat secara langsung.
