Maksud Pengurusan Risiko | Objek Pengurusan Risiko | My Wislah | Wislah Malaysia |
Maksud dan Objek Pengurusan Risiko
Pengurusan risiko merupakan satu proses penting dalam kegiatan perniagaan bagi sesebuah organisasi. Ianya memainkan peranan untuk mengenalpasti pendedahan kerugian yang boleh menjejaskan aset dan perolehan organisasi, dan memilih teknik yang paling sesuai untuk mengendalikan risiko tersebut. Bagi melaksanakan program pengurusan risiko dengan berkesan, organisasi perlu memahami maksud dan objek pengurusan risiko serta menentukan objektif-objektif yang ingin dicapai.
Maksud Pengurusan Risiko
Pengurusan risiko boleh ditakrifkan sebagai satu proses mengenalpasti pendedahan kerugian yang dihadapi oleh sesebuah organisasi dan memilih teknik yang paling sesuai untuk menguruskan pendedahan tersebut. Ia juga merangkumi meramal kerugian luar kawal yang mungkin berlaku dan mereka-bentuk serta melaksanakan prosedur yang sesuai dengan tujuan meminimumkan bilangan kerugian atau kesan kewangan daripada kerugian yang berlaku. Program pengurusan risiko ini melibatkan proses pengenalpastian pendedahan kerugian yang dihadapi oleh organisasi dan pemilihan teknik yang paling sesuai untuk mengendalikan pendedahan-pendedahan kerugian tersebut.
Objek Pengurusan Risiko
Sebelum melaksanakan program pengurusan risiko, organisasi perlu menentukan dengan tepat objektif yang ingin dicapai melalui program tersebut. Objektif ini menjadi garis panduan utama kepada pengurus risiko dan pasukannya dalam melaksanakan tugas mereka.
Objektif utama rancangan pengurusan risiko bagi kebanyakan organisasi adalah ketahanan (survival). Ia merujuk kepada keupayaan organisasi untuk bertahan daripada kerugian serta memastikan organisasi boleh meneruskan operasi selepas sesuatu kerugian berlaku. Objektif ini bertujuan untuk mengelakkan kerugian katastrofi yang boleh menyebabkan organisasi bankrup atau terhalang daripada menjalankan fungsinya.
Seterusnya, ketahanan juga bermaksud memelihara keberkesanan operasi demi memastikan organisasi tidak terhalang daripada mencapai matlamatnya oleh risiko tulen atau kerugian yang timbul daripada risiko tersebut. Contohnya, jika sesebuah organisasi disaman oleh pengguna, organisasi diharapkan masih boleh meneruskan perniagaan walaupun mungkin terpaksa membayar sejumlah pampasan yang besar kepada pengguna tersebut. Begitu juga, jika sebuah organisasi mengalami kebakaran yang mungkin memusnahkan sebahagian besar premisnya, melalui proses pengurusan risiko, kesan kebakaran boleh diminimumkan, dengan itu operasi syarikat masih boleh diteruskan.
Selain objektif ketahanan yang paling utama, terdapat juga objektif-objektif lain program pengurusan risiko yang boleh dipilih oleh sesebuah organisasi. Pada umumnya, objektif pengurusan risiko boleh dikategorikan sebagai objektif sebelum kerugian (pre-loss) dan objektif selepas kerugian (post-loss). Objektif-objektif yang disarankan adalah seperti berikut:
Objektif Sebelum Kerugian (Pre-Loss)
- Mengenal pasti dan menilai risiko yang dihadapi oleh organisasi.
- Menentukan strategi dan taktikal untuk menguruskan risiko tersebut.
- Membangunkan prosedur dan polisi yang sesuai untuk menguruskan risiko.
- Menyediakan latihan dan pendidikan kepada kakitangan organisasi untuk meningkatkan kesedaran dan keupayaan mereka dalam menguruskan risiko.
Objektif Selepas Kerugian (Post-Loss)
- Menilai kesan kerugian yang telah berlaku kepada organisasi.
- Menentukan tindakan yang perlu diambil untuk mengurangkan kesan kerugian tersebut.
- Menyediakan sokongan kepada kakitangan dan pihak yang terlibat dalam menangani kerugian tersebut.
- Menjalankan kajian pasca-kejadian untuk mengenalpasti punca dan faktor yang menyebabkan kerugian tersebut dan mengambil tindakan untuk mengelakkan kerugian serupa berulang.
Kesimpulannya, pengurusan risiko adalah satu proses penting dalam kegiatan perniagaan organisasi. Sebelum melaksanakan program pengurusan risiko, organisasi perlu memahami maksud dan objek pengurusan risiko serta menentukan objektif yang ingin dicapai. Objektif utama rancangan pengurusan risiko bagi kebanyakan organisasi adalah ketahanan, iaitu keupayaan organisasi untuk bertahan daripada kerugian serta memastikan organisasi boleh meneruskan operasi selepas sesuatu kerugian berlaku. Selain itu, terdapat juga objektif-objektif lain program pengurusan risiko yang boleh dipilih oleh sesebuah organisasi, sama ada objektif sebelum kerugian atau objektif selepas kerugian. Dengan melaksanakan program pengurusan risiko yang berkesan, organisasi dapat mengurangkan kesan kerugian dan memastikan operasi perniagaan dapat berjalan dengan lancar.